相手との信頼関係を築くには雑談が大事っていうけど、雑談を上手くするためには、何をしたらいいの?
そんな悩みをお持ちではないでしょうか。
そんな悩みを解決するために、
この記事では、雑談を上手くする秘訣を紹介します。
雑談が上手くなると
- 相手の興味を引きつけ、自分の意見や考えを伝えるスキルが上達する
- 社交的な場面で自信がもて、新しい人たちとの出会いに積極的に参加できるようになる
- 他人の経験や視点を知ることで、自分の視野が広がる
以上のメリットがあります。
それでは、どうぞ!!
雑談する目的を考える
雑談成功の第一歩は、相手に興味を持つこと
雑談の成功の第一歩は、相手に興味を持つことです。
相手は、自分に話題に興味を持ってくれると、より親密になりたいと思ってたくさんの話題を提供してくれるでしょう。
その思考パターンを見抜くことで、雑談が上手くいきやすくなります。
雑談の目的を果たすために、どんな話題しようか考える
雑談の目的を果たすために、どんな話題で雑談しようか考えてみましょう。
雑談の目的は、
- 人との交流を深め、信頼関係を築くため
- 相手との共感により、自身のストレスを解消するため
- 創造的なアイデアを発見するため
雑談の目的の一例をあげましたが、これ以外にも雑談の目的はいろいろあると思っています。
雑談を始める前に、「この目的を達成させたいから、雑談しよう」 と、考えてみるのも良いかもしれません。
ただ、目的ばかりを意識しすぎるのも良くないと思っています。
雑談は双方の意見を交わし合い、コミュニケーションを楽しむものです。
雑談の目的をおさえつつも、相手の話をしっかり聞き、共感や質問で話を引き出すことが大切です。
雑談する時に、気を付けるべきポイント
雑談の主体は常に相手に置く
雑談の主体は常に相手に置きましょう。
雑談の主体を常に相手に置くということは、
- 相手の話を聞くことを最優先し、相手の気持ちや状況を理解しようとする
- 求められてもいない自分の意見を相手に押し付けない
雑談の主体を常に相手に置くために、以上の2点が必要です。
その姿勢こそが相手との距離を縮め、親密な関係を築くために大切です。
雑談において、結論を出すな・求めるな
雑談において、結論を出さないまたは求めないでください。
雑談は、お互いの考えや感情について話し合い、意見を交換する場です。
その場で、結論を出したり求めたら、せっかくの雑談も窮屈な場になります。
気楽に何でも話し合える場こそが、雑談が盛り上げるポイントになります。
雑談の第一声は挨拶または自己開示
雑談の第一声はあいさつまたは自己開示すると良いでしょう。
あいさつは、どんなことを話そうか話題を考える必要もなく、気軽に使える言葉です。
あいさつから会話をはじめることで、スムーズな雑談が展開できます。
自己開示とは、会話のトピックに合わせて自分のエピソードを語ることです。
自己開示することで、
- 相手との共通点を見つけるきっかけを探し出すことができる
- 相手が話の中で反応する点を見つけやすくなる
自己開示することで、以上2つのメリットがあります。
相手が答えやすい質問の仕方を意識する
相手に質問する時は、相手が答えやすい質問の仕方を意識にしましょう。
相手が答えやすい質問の仕方を意識すると、相手が回答しやすく会話がスムーズに進みます。
逆に、曖昧な質問ですと、相手が何を回答すればいいのか分からなくなってしまい、会話が途切れたり、質問を避けられる可能性が高くなります。
例えば、「最近どうしてる?」と聞かれた場合、質問で聞いている範囲が広すぎて何を答えたらいいのかわからなくなります。
しかし、「最近行った旅行はどこだった?」や「昨日の食事は何を食べた?」と聞かれた場合、質問で聞いている範囲が限定されるため相手も回答しやすくなります。
以上のように、雑談で質問する場合は、相手が答えやすい質問の仕方を意識すると良いでしょう。
相手の回答に対して、深掘りポイントを見つける
質問に対する相手の回答がきたら、その回答に対する深掘りポイントを見つけてください。
深掘りのポイントを見つけるためには、回答の中から共通点や自分が興味を持てる点を見つけることが大切です。
深掘りをすることは、より深い雑談を展開するために必ず必要です。
例えば、相手が「最近は本を読んでいます」と話した場合、深掘りポイントとして「どのようなジャンルの本を読んでいますか?」や「おすすめの本があれば教えてもらえますか?」などが考えられます。
これによって、話題がどんどん広がり、雑談が盛り上がることでしょう。
相手の感情に着目して、話題を膨らまそう
相手の感情に着目して、話題を膨らしてください。
相手が楽しそうや嬉しそうに話している内容には、共感を示してさらなる質問してみると良いでしょう。
逆に、相手が悲しい話をしている場合には、同情や支援の意志を伝え、相手の気持ちを理解することに徹しましょう。
相手の感情に着目することで、会話をより楽しく、有意義に続けることができます。
相手の素晴らしい点を見つけ出し、ほめよう
相手の素晴らしい点を見つけ出し、ほめましょう。
雑談におけるほめ言葉は、相手とのコミュニケーションを円滑にする上で非常に大切です。
ほめられることで、相手は自分自身が認められたと感じて、良い気分になるでしょう。
その結果、良好な対話を楽しむことができるようになります。
雑談における情報収集の方法
自分が興味あるジャンルからネタを探す
自分が興味を持てるジャンルからネタを探しましょう。
自分が興味を持てるジャンルですと、好奇心からあまり苦労せずに、関連する情報を集めることができます。
たくさん情報を集めれば、使えるネタの選択肢が増えます。
また、集めた情報の結び付きによって、より理解が深まります。
使えるネタの選択肢の多さと話題における深い情報が、雑談のために役立ちます。
相手の興味ありそうなジャンルを想像する
自分が興味あるジャンルの情報をある程度集めたら、今度は相手の興味ありそうなジャンルを想像しましょう。
相手が興味ありそうなジャンルの情報を提供しないと、なかなか雑談は盛り上がりません。
例えば、相手が音楽好きなら、最近の音楽シーンの話題や、好きなアーティストの話題などを提供するとか。
また、スポーツ好きなら、最近の試合の話題や、自分が応援しているチームの話題などを提供するとか。
あらかじめ相手の趣味や好きなことなどを調べておきましょう。
自分の興味と相手の興味が一致する点を見つける
自分の興味あるネタを用意したし、相手の興味ありそうなネタも用意した。
そうしたら、集めたネタから自分の興味と相手の興味が一致する点を見つけましょう。
自分の興味と相手の興味がシンクロすることで、雑談を盛り上げることができます。
相手が興味を持っている分野についてはあまり知らない場合は、相手の話を聞きましょう。
そして、話しの中から興味深いと思った点に対して質問をしたり、自分の視点を交えましょう。
そうすることで、相手の興味ある話題を起点に、自分の興味あるジャンルに引き込むことができます。
このように、自分が興味を持っていることと相手が興味を持っていることを共有することで、お互いに気持ちよく会話をすることができます。
また同時に、自分自身の視野も広げることができます。
まとめ
この記事では、雑談を上手くする秘訣を紹介しました。
この記事全体をまとめますと、
雑談を始める前に、雑談する目的を考えましょう。
雑談の目的を考える上でのポイントとしまして
- 雑談成功の第一歩は、相手に興味を持つこと
- 雑談の目的を果たすために、どんな話題しようか考える
雑談する時に、気を付けるべきポイントとしまして
- 雑談の主体は常に相手に置く
- 雑談において、結論を出すな・求めるな
- 雑談の第一声は挨拶または自己開示
- 相手が答えやすい質問の仕方を意識する
- 相手の回答に対して、深掘りポイントを見つける
以上になります。
雑談が上手にできるようになれば、お互いの信頼関係が向上し、人生においてたくさんのメリットをもたらしてくれます。
それでは、良い学びを求めるあなたを応援します!!
頑張ってください。
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