【ケアレスミスで悩む人必見！】ケアレスミスが起きやすい状況と改善策

以上の悩みをお持ちではないでしょうか。

そんな悩みを解決するために、

この記事では、ケアレスミスが起きやすい状況と改善策を紹介します。

この記事を読むことで、

以上のメリットがあります。

それでは、どうぞ!!

ケアレスミスとは何か？

ケアレスミスとは、不注意を意味する英語であるケアレス（careless）と、失敗を意味する英語であるミス(miss)をつなげた言葉で、不注意による失敗のことを言います。

不注意による失敗は、大きな問題に発展する可能性があります。

常に慎重さや注意深さを持って取り組み、不注意による失敗を防ぎましょう。

ケアレスミスが起きやすい状況

本来の手順とは異なることをする

本来の手順とは異なることをするとケアレスミスが起きやすくなります。

本来の手順とは、特定の目的を達成するために設計された一連のステップであり、それぞれのステップが最適なやり方に基づいて設計されています。

その最適なやり方とは、

• 論理的、科学的根拠によるもの
• 成功体験に基づく、今までの経験則によるもの

があります。

本来の手順から外れることにより、本来の手順では起こらないような状況が発生します。

その状況を適切に対処しないと、ケアレスミスにつながります。

適切に対処できない原因としては、本来の手順でしみついた思い込みや、状況を適切に対処するための注意力が不足していることがあげられます。

ですが、本来の手順では起こらないような状況を適切に対処することは容易なことではありません。

ですので、ケアレスミスを防ぐためには、できる限り本来の手順に沿って作業することが望ましいです。

段取りを考えながら作業をする

段取りを考えながら作業をするとケアレスミスが起きやすくなります。

なぜなら、段取りを考えるのに必要な集中力、作業の実行に必要な集中力が分散されるため、注意力散漫による漏れや不備が発生しやすくなるからです。

ですので、ケアレスミスを防ぐためには、段取りを考えるのと作業の実行は別にして、それぞれに集中することが望ましいです。

ケアレスミスを起こしてしまった時の対処法

対処法①：ミスによる損害箇所の補償

ケアレスミスを起こしてしまったら、まずケアレスミスによって発生した損害箇所の補償しましょう。

大きな問題になる前にすぐに対処すれば、損害箇所も小さく対処法も簡単になります。

対処法②：忘れないうちにケアレスミスが起こった状況をメモしておく

次に、ケアレスミスが起こった状況をメモしましょう。

このメモは、今後のケアレスミス再発を防止するためです。

• どんなケアレスミスをしてしまったのか ？
• ケアレスミスをしてしまった原因は何か？
• 同じケアレスミスを繰り返さないためにどうしたら良いか？

以上のことをメモして、再発防止対策に役立てましょう。

ケアレスミスを減らすための対策

今後、同じケアレスミスをしないためにも必ず対策を考えましょう。

注意してほしいのは、再発防止対策を立てる際、根性論や本人の意識向上をベースとした対策は立てないことです。

根性論や本人の意識向上をベースとした対策ですと、人によって対策できる・できないがわかれるため、対策になりません。

代わりに、ミスが発生しない仕組みを作ることが大切です。

その仕組み作りで、どんな対策が有効か見ていきましょう。

チェックリストを作成する

ケアレスミスを防ぐために、作業後にその作業が問題なく実行できたかのチェックが必要です。

そのチェック項目をリストとして準備しておけば、その都度何をチェックすれば良いのかを判断しなくても良くなり、チェック項目の抜け・漏れが防げます。

チェックする項目は、

• 誰が見てもわかるように書く
• チェックを判断する合否が人によって別れないように書く

以上の2点を注意して、チェックリストを作成しましょう。

事前に起こりそうなケアレスミスを想定して段取りを見直す

ケアレスミスを防ぐために、事前に起こりそうなケアレスミスを想定して段取りを見直すことが必要です。

事前に起こりそうなケアレスミスを想定しておけば、それを防ぐ対策ができます。

その対策を考慮したうえで段取りを見直せば、ケアレスミスが起き難い仕組みが作れます。

また、作業の無駄や重複に気付きやすくなります。

ツールを利用して、作業を自動化する

ケアレスミスを防ぐために、使えるツールはどんどん利用しましょう。

ケアレスミスは、人間が作業している時に発生している場合がほとんどです。

であれば、人の手による作業を減らすことができれば、ケアレスミスも減らすことができます。

例えば、ある手続きを自動化してしまえば、そこに人の手は介在せず、ケアレスミスが発生することはなくなります。

また、ある資料作りでもあらかじめテンプレートを作成して置けば、極力人の手を加えることないため、ケアレスミスが発生することはなくなります。

人の手が入らない仕組みをつくるために、使えるツールは積極的に使いましょう。

休息や十分な睡眠をとる

ケアレスミスを防ぐために、休息や十分な睡眠をとることが必要です。

疲れた状態や睡眠不足の状態では、集中力や判断力が低下し、ミスを犯しやすくなります。

また、定期的な休息やリラックスする時間を設けることで、ストレスや疲れの蓄積を防ぎ、メンタルヘルスを保つこともできます。

これによって、長期的には生産性やパフォーマンスを向上させることもできます。

体調管理は、ケアレスミスを防ぐための第一歩です。

まとめ

この記事では、ケアレスミスが起きやすい状況と改善策をを紹介しました。

この記事全体をまとめますと、

この記事が少しでも役に立てたら幸いです。

それでは、良い学びを求めるあなたを応援します!!

頑張ってください。